2012年1月3号在淘宝网的广州市宇腾贸易有限公司的宇腾电器专营店购买了一个温波炉，订单号：133248884495848。签收时后发现产品表面出现明显裂痕并马上与卖家联系退货，最后达成协议退款，由于是年底卖家指定的物流公司不收件，所以通过圆通快递公司寄回去并通知卖家，但是7号到了卖家那里时卖家拒收产品也不与我联系，卖家说产品已损坏拒绝签收，向淘宝投诉淘宝也没有正面处理，导致这个问题到至今没有得到处理，产品一直在快递公司。对此投诉淘宝处理的不公不解决纠纷，广州市宇腾贸易有限公司存在欺骗消费者的行为，
